Política de Privacidade – Confeitaria da Vovó Doces Finos LTDA
A Confeitaria da Vovó Doces Finos LTDA, inscrita sob o CNPJ [INSIRA O CNPJ], valoriza a sua privacidade e a segurança dos seus dados. Esta política explica como coletamos e utilizamos suas informações através do nosso site e da nossa automação de mensagens.
- Coleta de Dados
Coletamos informações necessárias para a sua experiência de compra e fidelidade:
- Dados de Identificação: Nome, número de celular e e-mail.
- Dados de Compra: Itens adquiridos, valores e data da transação no site doceriadavovo.com.
- Finalidade do Tratamento de Dados
Seus dados são utilizados exclusivamente para:
- Processamento de Pedidos: Garantir que seu bolo seja produzido e entregue corretamente.
- Programa de Fidelidade: Calcular e registrar seu acúmulo de pontos (1 ponto para cada R$ 1,00 gasto).
- Comunicação via WhatsApp: Enviar notificações automáticas confirmando sua compra, informando o saldo de pontos atualizado e comunicando promoções exclusivas da confeitaria.
- Uso do Aplicativo e Integração com Meta (WhatsApp)
Nosso aplicativo utiliza a API oficial da Meta para enviar mensagens de serviço. Ao realizar uma compra em nosso site, você concorda em receber essas notificações automáticas de confirmação e fidelidade em seu WhatsApp.
- Segurança e Retenção
Os dados são armazenados em ambiente seguro e não são compartilhados, vendidos ou alugados a terceiros. As informações permanecem em nossa base enquanto o cliente mantiver sua conta de fidelidade ativa.
- Seus Direitos
A qualquer momento, o usuário pode:
- Solicitar a consulta de seus pontos acumulados.
- Solicitar a exclusão de seus dados de nossa base (o que resultará na perda dos pontos de fidelidade).
- Para solicitações de exclusão, entre em contato através do e-mail: [email protected].
- Alterações
Esta política pode ser atualizada para refletir melhorias em nossa automação de vitrine ou mudanças em promoções.
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